Politique de Confidentialité & Protection des Données
"Chez Weiss Multiservices, nous protégeons vos données personnelles avec la même rigueur que nous mettons à protéger votre maison. Voici exactement ce que nous faisons des informations que vous nous confiez."
1. Les données que nous collectons et pourquoi
Lorsque vous utilisez notre formulaire pour demander un devis ou une intervention rapide, nous vous demandons des informations précises pour pouvoir vous répondre efficacement.
- •Informations collectées : Votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, code postal, et la description de votre besoin (toiture, façade, urgence).
- •Objectif : Ces données servent exclusivement à vous recontacter, évaluer l'urgence de votre situation, et établir un devis personnalisé.
- •Base légale : Nous collectons ces données dans le cadre de "mesures précontractuelles" (la préparation de votre devis).
2. Qui a accès à vos données ?
La réponse est très simple : uniquement nous.
- •Traitement interne : Monsieur Josué Weiss est le seul destinataire et responsable du traitement de vos données.
- •Aucun partage externe : Nous détestons le démarchage abusif autant que vous. Vos coordonnées ne seront jamais revendues, louées ou échangées avec des partenaires commerciaux ou des courtiers en travaux.
3. Durée de conservation de vos informations
Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Nous appliquons les règles de bon sens et les recommandations de la CNIL :
- •Pour les prospects (devis non signé) : Vos informations sont conservées pendant un maximum de 3 ans après notre dernier contact.
- •Pour les clients : Si nous réalisons des travaux chez vous, vos données liées à la facturation sont conservées pendant 10 ans, afin de garantir le suivi de votre Garantie Décennale.
4. Vos droits et notre gestion des cookies
Vous restez maître de vos informations personnelles.
- •Exercer vos droits : Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données. Pour l'exercer, envoyez simplement un e-mail à weiss.artisan.webmaster@gmail.fr.
- •Les Cookies : Le site
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